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Nota introdutória O presente Plano de Actividades pretende dar cumprimento ao disposto no art.º 31º dos Estatutos do “Centro da Mãe – Associação de Solidariedade Social”.
Este plano, da responsabilidade da Direcção do Centro, é proposto para aprovação da Assembleia Geral para o ano de 2010. O mesmo foi elaborado tendo em conta os planos apresentados pelas diferentes valências que este centro comporta.
O presente Plano de Actividades encontra-se dividido em três capítulos, a saber:
- Capitulo I, no qual é efectuada uma breve caracterização do ambiente interno e externo em que se insere o Centro;
- Capitulo II, no qual são apresentados os objectivos e estratégias a curto e médio prazo que se pretendem para a Associação;
- Capitulo III, no qual são apresentadas as actividades previstas assim como uma estimativa dos recursos financeiros necessários para as levar a cabo.
Por se entender de mais fácil exposição e compreensão os capítulos II e III serão divididos em seis itens fundamentais: a direcção, os funcionários, os voluntários, as utentes, as instalações, os equipamentos e os recursos (Centro e Residência), a prestação de serviços e apoio à comunidade, e a cooperação com outras instituições.
CAPÍTULO I
Caracterização do ambiente interno e externo
Apresentam-se de seguida um conjunto de quadros e gráficos que pretendem caracterizar de uma forma resumida a situação passada e actual do Centro da Mãe, no que diz respeito aos utentes apoiados
Conforme ilustrado na Figura seguinte, o número de utentes inscritos sofreu flutuações ao longo destes 9 anos. O maior número foi observado em 2007, mas podemos considerar uma média de 63 novas inscrições por ano.
Distribuição dos utentes por idades, habilitações escolares e concelhos
Nos três gráficos que se seguem, os números apresentados reportam-se apenas aos 3 últimos anos de actividade deste Centro, pois é destes anos que possuímos dados mais fidedignos. Seguem-se assim a distribuição do número de utentes por idades; depois o total de utentes e respectivas habilitações escolares; e finalmente a distribuição das utentes por concelho.
Nº de Utentes por idades – 2007 a 2009
Utentes e habilitações escolares – 2007 a 2009
 Habilitações escolares por ano
Utentes por concelho  Análise dos gráficos e quadros O ano de 2007, foi aquele que registou maior número de inscrições (145). Este ano, registámos 92 utentes. Em relação às idades, a tendência é igual nos dois últimos anos aqui reportados. Maior número de grávidas / mães na faixa dos 14 – 18 anos, sendo que no ano 2009 tivemos um total de 32, e em seguida a faixa dos 19-23 anos, com 22 inscritas. Nas habilitações escolares acontece precisamente o mesmo que verificámos nas idades. A tendência é igual nos três anos. Maior número de utentes com o 2º ciclo, seguindo-se aquelas que apenas têm o 1º ciclo. Assim, em 2009 temos 40 utentes com o 2º ciclo e 21 com o 1º ciclo.
Pela análise do quadro das utentes por concelho, podemos verificar que a distribuição destas se prende com a proximidade geográfica ao Centro da Mãe.
Constituição da equipa
A Equipa do Centro da Mãe tem registado algumas alterações ao longo dos anos. Desde o seu inicio em que apenas havia um pessoa a tempo inteiro, até aos dias de hoje com uma pequena equipa multidisciplinar, as dificuldades têm sido ultrapassadas a este nível com o esforço dos seus colaboradores e com a prestimosa colaboração dos voluntários, sem os quais, seria impossível dar uma resposta exequível às nossas utentes.
No quadro que se segue podemos ver a constituição da equipa actual, diminuta para as necessidades, e com necessidade de alargamento urgente.
Equipa 2009 
Objectivos e Estratégias
Objectivos
A Política de Qualidade do Centro da Mãe fundamenta-se: - Na busca contínua da melhoria e excelência no processo de intervenção e na formação integral do ser humano, promovendo os valores indispensáveis ao exercício da cidadania e ao exercício de uma profissão;
- Na satisfação dos clientes internos e externos.
Para tal, a Direcção do Centro da Mãe, com o apoio de toda a comunidade compromete-se a: - Promover um bom atendimento, acompanhamento e acolhimento aos seus utentes aos seus utentes;
- Assegurar a formação e motivação dos seus colaboradores com vista a alcançar a excelência do seu desempenho e a qualidade da sua intervenção;
- Proporcionar a toda a comunidade bom ambiente de trabalho;
- Assegurar a melhoria da gestão administrativa e da comunicação interna;
- Estabelecer parcerias com outras instituições, com o mundo empresarial e outras organizações nacionais e transnacionais;
- Dar cumprimento aos requisitos que garantam a qualidade/excelência da prestação dos serviços e respeito pela legislação e normas aplicáveis.
Neste contexto, é imprescindível a colaboração e envolvimento de todo o pessoal para assim serem delineadas as acções e as estratégias mais adequadas, aos objectivos do Centro da Mãe e também para dar resposta aos desafios colocados com as recentes alterações, nomeadamente, a abertura da Residência de Acolhimento.
Estratégias
A Direcção compromete-se a regular a sua conduta por princípios de diálogo, rigor e transparência, cumprindo naturalmente e sempre, toda a legislação vigente, nomeadamente o estipulado nos Estatutos do Centro da Mãe. Cooperação com outras instituições e prestação de serviços e apoio à comunidade A Direcção do Centro, continuará a apoiar todos os projectos de protocolo e cooperação com a comunidade exterior envolvente, porque entende que, além da troca de conhecimentos e da criação de oportunidades de colaboração é ainda um contributo para o desenvolvimento da região. - Acolhemos estágios profissionais dos CEFs / cursos profissionais
- Acolhemos pessoas para reinserção social
Procurar-se-á dinamizar e implementar intercâmbios e redes de cooperação com instituições de ensino, autarquias e outras instituições nacionais e internacionais. - Colaboração em estudo de mestrado
- Acolhemos alunos de várias escolas do ensino básico e secundário, para a realização de trabalhos
- Acolhemos alunos da Universidade da Madeira (Enfermagem, Medicina, Serviço Social e Psicologia) para a realização de trabalhos.
Projectos a desenvolver
1 - Projecto “Agradecimento Institucional” - Agradecimento às Instituições, Empresas parceiras e Individuais através de cartas, página Web, Newsletter
- O agradecimento é extensivo aos voluntários que colaboram com o Centro, realizando o “Chá dos Voluntários”
- Comemoração do “Dia do Patrocinador”
2 - Projecto “Internet e Informática”
- Manutenção da página Web, nomeadamente com a actualização contínua dos conteúdos do site e um sistema de gestão dos associados;
- Implementação de uma base de dados para gestão de utentes, voluntários e donativos.
3 - Projecto “Divulgação”
- Edição do Boletim Semestral
- Realização de acções de sensibilização nas escolas de 2º, 3º ciclos e Secundário
- Campanha de Marketing
- Publicação de eventos em jornal regional
- Angariação de novos sócios, participação e organização de feiras e eventos
4 - Projecto “Angariação de Fundos”
- Campanha de angariação de novos sócios
- Realização da Feira do Livro
- Realização da Feira do Centro da Mãe
- Participação na Feira das Vontades
- Participação na Quinta-feira do Artesanato e da gastronomia do Mercado Municipal
- Lançamento do Calendário 2011
- Abertura de quiosque na placa central
- Exposição / Leilão – parceria com a CMCL
5 - Projecto “Valorização dos Recursos Humanos”
- Implementação, com o IEM de estágios profissionais: 2 na área de psicologia e 1 na área do design
- Promover a frequência de acções de formação
- Contratação de 4 Ajudantes de acção directa
- Implementação da Avaliação de Desempenho
6 - Projecto de Vida
- Satisfação de necessidades básicas (Estabilização emocional, Formação, Trabalho e Habitação) Desenvolvimento de Competências Parentais”
7 - Projecto “Formação e ocupação dos tempos livres
- Ocupação de tempos livres / actividades diárias
- Cursos de formação
- Actividades de Vida Diária (AVD)
8 - Projecto “Residência de acolhimento”
- Instalação
- Inauguração
- Divulgação
- Funcionamento
9 - Projecto “Reestruturação dos espaços”
- Ampliação das instalações mediante protocolo com a Associação Luís de Camões
- Criação de um novo gabinete de apoio
- Mudança dos espaços de arrumação e armazenamento de bens
Cronograma das actividades previstas
 
Nota final Ainda que a conjuntura actual contribua para uma certa instabilidade e incerteza, e assim condicionar a execução do presente plano de actividades, é nossa obrigação continuar a assumir as responsabilidades e competências que nos foram atribuídas e não ficarmos passivamente à espera das decisões de terceiros.
Continuamos com ambição e esperança num futuro melhor o qual será certamente alcançado com o empenhamento e contributo de todos.
Os projectos e contributos previstos pelos diferentes intervenientes estão sinteticamente explanados no presente Plano de Actividades e poderá ser enriquecido por quem o pretender.
Esperamos pois que este Plano de Actividades seja atentamente analisado e merecedor de aprovação por parte dos órgãos que sobre o mesmo se irão pronunciar.
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